MALL
| Konsumentverkets Ångerblankett |
| WORD PDF-Format |
| Omdömen ⭐⭐⭐⭐ 4.63 : 3271 |
| Öppna |
Exempel
Mall
Namn: __________________
Adress: __________________
Postnummer och ort: __________________
E-post: __________________
Telefonnummer: __________________
Angående köp av vara/tjänst
Jag ångrar mitt köp av:
______
Beställnings-/köpdatum:
______
Ordernummer/referensnummer: __________________
Bankkontoinformation (Om återbetalning önskas)
Bankens namn: __________________
Kontoinnehavarens namn: __________________
Bankkontonummer: __________________
Clearingnummer: __________________
Förklaring och skäl för ånger
Jag ångrar mitt köp på grund av:
______
Åtgärd
Jag önskar följande åtgärd:
- Återbetalning
- Byte av vara/tjänst
Datum och underskrift
Datum: __________________
Underskrift: __________________
1. Vad är Konsumentverkets Ångerblankett?
Konsumentverkets Ångerblankett är ett standardformulär som kan användas av konsumenter för att meddela att de ångrar ett köp de har gjort på distans.
2. Vem kan använda Ångerblanketten?
Alla konsumenter som har genomfört ett köp på distans kan använda Ångerblanketten för att meddela sin ånger inom ångerfristen.
3. Var hittar jag Ångerblanketten?
Du kan ladda ner Ångerblanketten från Konsumentverkets officiella webbplats. Blanketten finns tillgänglig som en PDF-fil.
4. Vilka uppgifter behöver jag fylla i på Ångerblanketten?
Du behöver fylla i dina personuppgifter, information om köpet, samt ange anledningen till din ånger.
5. Var ska jag skicka in Ångerblanketten?
Du ska skicka in Ångerblanketten till företaget från vilket du har genomfört köpet på distans.
6. Finns det någon tidsfrist för att använda Ångerblanketten?
Ja, du måste använda Ångerblanketten inom 14 dagar efter det att du har meddelat företaget att du ångrar ditt köp.
7. Kan jag använda Ångerblanketten vid alla typer av köp på distans?
Ja, Ångerblanketten kan användas oavsett vilken typ av vara eller tjänst du har köpt på distans.
8. Behöver jag lämna någon motivering för min ånger?
Nej, du behöver inte ge någon specifik motivering för din ånger. Det räcker att du meddelar att du ångrar köpet.
9. Vad händer efter att jag har skickat in Ångerblanketten?
Efter att du har skickat in Ångerblanketten har företaget skyldighet att återbetala dig inom 14 dagar.
10. Gäller Ångerblanketten även för köp av digitala varor eller nedladdningar?
Ja, Ångerblanketten kan användas för köp av digitala varor och nedladdningar om de levereras elektroniskt.
11. Kan jag använda Ångerblanketten om jag har använt eller öppnat produkten?
Ja, du kan fortfarande använda Ångerblanketten oavsett om du har använt eller öppnat produkten. Det påverkar inte din rätt att ångra köpet.
12. Kan jag använda Ångerblanketten om jag har använt tjänsten?
Ja, du kan använda Ångerblanketten även om du har använt tjänsten. Ångra köper gäller även för utförda tjänster.
13. Vad händer om företaget inte återbetalar mig inom 14 dagar?
Om företaget inte återbetalar dig inom 14 dagar kan du kontakta Konsumentverket för hjälp med att driva ärendet vidare.
14. Kan jag använda Ångerblanketten om jag har köpt varan i en butik?
Nej, Ångerblanketten gäller endast för köp som har genomförts på distans, till exempel via internet eller telefon.
15. Finns det några undantag där Ångerblanketten inte kan användas?
Ja, Ångerblanketten kan inte användas för vissa specifika köp, som exempelvis biljetter till evenemang med specifika datum och tidpunkter.